Funil de vendas, entenda mais sobre
O funil de vendas é um conceito que surgiu a partir do estudo de estratégias de marketing digital.
Assim, nada mais é do que uma técnica que aproxima a empresa ao cliente, pois há toda uma trajetória em que ele ultrapassa até finalizar a ação.
A ação pode ser diversas coisas, como:
* Preencher um formulário;
* Realizar um download;
* Efetuar uma venda;
De maneira mais simplificada: há uma série de atitudes que o cliente tem antes de realizar uma ação.
Ao conhecer cada etapa, as chances de ter sucesso são maiores, pois você saberá como conduzir o cliente de maneira efetiva.
Fases do funil de vendas
1. Descoberta
A primeira etapa do funil de vendas consiste na descoberta, que nada mais é quando o cliente passa a entender sua necessidade ou problema.
2. Consideração
Ao reconhecer que existe um problema, o cliente passará a ouvi-lo e considerar se deve ou não acatar a sua solução – ou seja, o seu produto.
3. Decisão
A terceira etapa do funil de vendas consiste na decisão que o cliente irá tomar, por isso, é importante mostrar o quão benéfico será seu produto.
4. Pós-Venda
Hoje em dia sabemos que o funil de vendas não acaba com a realização da venda, mas sim, com a satisfação do cliente. Não há nada mais importante do que fidelizar clientes dentro de um negócio!
A importância do funil de vendas está no fato de compreender os motivos que levam um cliente a comprar com você ou não.
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