Em tempos em que as mudanças são cada vez mais profundas, rápidas e disruptivas na sociedade, os negócios que querem ter sucesso precisam conhecer o Growth Marketing.
A inovadora abordagem visa impulsionar o crescimento rápido e escalável de uma empresa. Assim, ela é uma maneira eficaz de aumentar as taxas de conversão e de aquisição de clientes, utilizando dados, experimentação e otimização contínua.
O Growth Marketing trabalha para alcançar resultados tangíveis e mensuráveis — em contraste com o marketing tradicional, que se concentra principalmente na promoção da marca e no aumento da visibilidade.
Quer saber mais sobre o tema? Então, confira este conteúdo exclusivo que preparamos para que você entenda os principais pontos sobre o Growth Marketing:
- O que é Growth Marketing e por que aplicá-lo ao seu negócio?
- Quais são as estratégias de Growth Marketing?
- Como aplicar Growth Marketing em seu negócio para ter sucesso?
Ao adotar o Growth Marketing em seu negócio, você poderá transformá-lo em um sucesso escalável e sustentável. Então, continue a sua leitura para aprender mais sobre a estratégia e como ela pode aumentar a competitividade da sua empresa.
O que é Growth Marketing e por que aplicá-lo ao seu negócio?
Growth Marketing é uma estratégia de marketing focada em aumentar o crescimento e as receitas de um negócio por meio de experimentação constante, análise de dados e otimização contínua.
Ao contrário do marketing tradicional, que muitas vezes se concentra em campanhas pontuais para gerar vendas imediatas, o Growth Marketing foca na construção de um ciclo sustentável de crescimento ao longo do tempo.
O processo envolve: a testagem de diferentes abordagens de marketing; a mensuração de seus resultados; e ajustes rápidos com base nos dados coletados.
As ações possibilitam que as empresas identifiquem o que funciona e o que não funciona em termos de aquisição de clientes, vendas e retenção. Além disso, elas otimizam as estratégias do negócio a fim de maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
O uso do Growth Marketing é indicado para os negócios por alguns motivos, dentre os quais podemos destacar:
- Foco na aquisição de clientes: a abordagem de experimentação constante colabora para identificar as táticas que são mais eficazes para atrair novos clientes para o seu negócio;
- Melhorias na retenção de clientes: a análise de dados e otimização contínua do Growth Marketing permitem que as empresas descubram maneiras de manter a sua clientela engajada e satisfeita com a oferta, criando um ambiente propício para a retenção;
- Novas fontes de receita: as pesquisas, experimentações, testes e análises dão as condições ideais para a identificação da oportunidade de novos negócios;
- De olho na eficácia: ao testar constantemente e otimizar a sua estratégia com Growth Marketing, você pode reduzir o desperdício de recursos e aumentar a eficácia da empresa.
Assim, o Growth Marketing é uma alternativa interessante para negócios que desejam se fortalecer e se tornar mais competitivos no mercado.
Quais são as estratégias de Growth Marketing?
Segundo Juan Pablo D. Boeira, professor de Inovação e Tópicos Avançados de Marketing em algumas universidades, as equipes de Growth Marketing são responsáveis por quatro processos:
- Determinação de contextos para testar e melhorar;
- Desenvolvimento e projeção de experimentos para otimizar os processos identificados;
- Realização de experimentos para testar melhorias hipotéticas;
- Análise dos resultados e condução de experimentos adicionais, conforme necessário.
Ainda segundo o professor, o Growth Marketing pode ser aplicado em áreas da empresa que usem o funil pirata (AAARRR). Em português, a técnica foi traduzida para aquisição, ativação, receita, retenção e referência; veja detalhes:
- Aquisição: captação de leads com ações em landing pages e inscrição em newsletter, por exemplo;
- Ativação: incentivo ao uso do produto ou serviço, como um envio de lembrete por e-mail marketing para acessar um curso comprado;
- Receita: ações e táticas que levam dinheiro para o caixa da empresa, como vendas de planos, assinaturas e produtos;
- Retenção: maneiras de manter o cliente ativo e gerando mais receita para o negócio;
- Referência: divulgação positiva e indicação para outras pessoas por parte dos clientes.
O Growth Marketing testa, analisa e aprimora diferentes áreas relacionadas ao marketing. Ele identifica pontos de melhoria, avalia possibilidades, realiza testes e implementa mudanças. Tudo isso, é claro, a fim de garantir melhores resultados ao negócio no médio e longo prazo.
Como aplicar Growth Marketing em seu negócio para ter sucesso
Para implementar o Growth Marketing em seu negócio e alcançar o sucesso com a estratégia, é importante seguir estas etapas:
- Análise de cenário e definição de objetivos
- Identificação de melhorias
- Desenvolvimento e projeção de experimentos
- Realização dos testes
- Análise dos resultados
Confira detalhes, a seguir:
1 – Análise de cenário e definição de objetivos
O primeiro passo é entender onde a empresa se encontra e para onde deseja ir. Então, faça uma avaliação do contexto atual e qual resultado deseja alcançar no futuro.
Defina o objetivo de negócios e de marketing — como, por exemplo: aumentar o número de usuários em 10% até o fim de 2023, ter acréscimo de 25% na receita em 6 meses, melhorar a retenção de clientes de 76% para 80% até tal data ou qualquer outro alvo desejado.
É importante que o objetivo seja específico, mensurável, alcançável, realista e temporal (método conhecido como meta SMART). Isso significa que ele:
- Tem que ser descrito em detalhes;
- Precisa ter métricas que permitam seu acompanhamento;
- Deve ser desafiador e, ao mesmo tempo, atingível;
- Ter data para o seu alcance.
2 – Identificação de melhorias
Agora, é preciso entender o que deve ser melhorado na empresa para que ela tenha sucesso.
Isso pode envolver a otimização de landing pages, a criação de conteúdo personalizado para diferentes segmentos de público-alvo ou a implementação de novas campanhas de anúncios, entre outros.
3 – Desenvolvimento e projeção de experimentos
Agora que você já definiu os objetivos e esclareceu os pontos de atenção, pense na maneira como as mudanças precisam ser feitas para que o resultado seja alcançado.
Se é preciso melhorar a landing page, como no exemplo acima, quais elementos devem ser mudados e testados? O que têm que ser feito: alterar a copy, as imagens ou o layout?
Importante dizer que as testagens precisam considerar um fator por vez para que se possa medir com exatidão o efeito da mudança, está bem?
O teste A/B, que compara elementos aleatórios com duas variantes, é uma alternativa para este estágio do Growth.
Então, determine os experimentos que serão feitos e prossiga.
4 – Realização dos testes
Esse é o momento da ação. Agora, os experimentos para testar melhorias hipotéticas são feitos e é preciso observá-los com cuidado.
5 – Análise dos resultados
Considere o que deu certo e o que não funcionou como o desejado durante a testagem. Use as métricas e as suas observações.
Depois que os testes foram feitos, implemente as melhorias que surtiram efeito positivo e considere o aprendizado com os erros.
É importante lembrar que o Growth Marketing é um processo contínuo e que requer resiliência e perseverança para ter sucesso.
Mas, com uma abordagem estratégica e uma mentalidade de teste e otimização contínuos, é possível alcançar um crescimento sustentável e duradouro para o seu negócio.
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