O Marketing de Comunidade avançou bastante nos últimos anos, criando estratégias cada vez mais especializadas.
Com a sua expansão, novas aplicações surgiram e, entre elas, o uso nas carreiras vêm se mostrando uma ótima oportunidade para profissionais de diferentes segmentos.
Podemos dizer que as comunidades são grupos de pessoas que compartilham interesses; então, elas são uma excelente fonte de novos conhecimentos, para a troca de experiências e para a geração de novos negócios.
Se quer conhecer mais sobre o tema, convidamos você a ficar por aqui e conferir detalhes sobre como as comunidades podem ser usadas em estratégias de Marketing e aplicadas em sua carreira.
Veja sobre o que vamos conversar:
- Uso da Comunidade em Estratégia de Marketing
- Como usar comunidade em sua estratégia de carreira
- Seja um parceiro da Criação. cc
Siga com a gente e boa leitura!
Uso da Comunidade em Estratégia de Marketing
A internet facilitou a formação de comunidades; agora, é mais fácil e rápido criar e desenvolver grupos de pessoas que têm os mesmos interesses.
Não é de hoje que o Marketing percebeu a importância e o poder desses agrupamentos para os negócios. Antes mesmo da popularização da web, profissionais da área já estudavam e aplicavam estratégias sobre comunidades com várias finalidades.
Desde uma reunião entre amigos a associações de profissionais, diversas comunidades vêm sendo alvo das ações de Marketing. Os objetivos passam pela venda de um produto ou serviço, pelo entendimento do mercado, chegando até a ações de marca e a outras finalidades.
Então, com o avanço da digitalização, a área também começou a olhar para os grupos que se formam na internet e a estudar maneiras para aproveitar ao máximo esses espaços.
A seguir, vamos voltar em alguns conceitos básicos para, então, avançarmos no assunto, está bem?
O que é Comunidade
Você, provavelmente, faz parte de várias comunidades, sabia? O termo refere-se à reunião de pessoas que compartilham interesses.
Esses grupos podem se formar e manter presencialmente ou pela internet. O importante é que haja interação, troca e relacionamento entre os participantes, independentemente do canal.
Família, turma de amigos, equipe de trabalho, grupo do livro e time de futebol do bairro são alguns exemplos de comunidades bastante comuns.
Perceba que, em cada uma delas, os interesses são diversificados, assim como a maneira como as pessoas se relacionam e se comunicam entre si.
Os hábitos, a forma de falar e o comportamento que temos em um churrasco com a família são bem diferentes daqueles que temos em uma reunião de trabalho, certo?
Então, a comunidade é um espaço específico para o relacionamento de pessoas que têm interesses semelhantes.
O que é Marketing de Comunidade
Considerando as informações que trouxemos, o Marketing de Comunidade trata sobre as estratégias, táticas e ações direcionadas para os grupos de atuais e potenciais clientes de uma organização ou marca.
Novas maneiras são pensadas para que a empresa possa utilizar estes espaços positivamente para o negócio – como, por exemplo, gerando novas oportunidades comerciais, recebendo sugestões e críticas do público, e fornecendo informações relevantes aos interessados.
É importante ressaltar que o Marketing de Comunidade precisa ser uma via de mão dupla! Afinal, a marca deve fazer parte genuinamente da conversa, sempre ouvindo e falando, falando e ouvindo.
A organização CMX Hub desenvolveu o SPACES Model, que categoriza as comunidades em:
- Suporte;
- Produto;
- Aquisição;
- Contribuição;
- Engajamento;
- E sucesso.
Cada uma delas têm suas características próprias e que devem ser observadas, a fim de que as marcas possam usar a completa potencialidade de todas elas (a gente fala um pouco mais sobre os tipos de comunidade aqui).
Assim, o Marketing de Comunidade é uma maneira de criar e manter relacionamento com o target da empresa, obtendo e proporcionando vantagens ao público.
Como usar comunidade em sua estratégia de carreira
Até aqui, a gente já conversou sobre o que é comunidade, o que é Marketing de Comunidade e como os conceitos são utilizados para as marcas.
Então, vamos falar sobre como você pode usá-los em benefício de sua carreira. Para isso, selecionamos algumas dicas; confira logo abaixo:
Pesquise comunidades relevantes
Especialmente na internet, grupos são facilmente encontrados e acessados, de qualquer parte do mundo. Por isso, a primeira dica é: faça pesquisas sobre as comunidades que sejam relevantes para a sua profissão.
Nesse caso, vale procurar espaços online de discussão e debate, troca de materiais, fóruns, entre outros em redes sociais (como LinkedIn, Facebook, Telegram e WhatsApp) e sites especializados.
Além de buscar comunidades diretamente relacionadas a sua profissão, pode ser interessante participar de grupos que tratam sobre temas complementares à sua área.
Se você é um profissional de estratégia de Marketing, a participação em comunidades de designers, redatores e desenvolvedores, por exemplo, pode ser bastante proveitosa e gerar boas parcerias.
Com a diversificação das comunidades, as chances de aprendizado e de novas oportunidades profissionais tendem a ser ainda maiores.
Seja participativo
Depois que você já localizou estes espaços e conseguiu se tornar um membro, é muito importante que você interaja e realmente faça parte da comunidade.
Isso significa participar das discussões, contribuir com conteúdos relevantes, interagir com publicações, tirar dúvidas e realizar indicações, entre outras ações.
Para que uma comunidade efetivamente funcione, ela precisa da colaboração dos seus membros, certo? Por isso, organize um tempo em sua agenda para fortalecer o relacionamento nestes ambientes.
Mas, lembre-se: tudo o que é demais pode ser prejudicial. Portanto, entregue o seu melhor para o grupo, mas aja com naturalidade e profissionalismo.
Colabore para o ganha-ganha
Por fim, sempre pense nas comunidades como uma espaço de ganha-ganha; isto é, elas devem proporcionar benefícios para todos os seus membros.
Dessa forma, busque referências, mentorias, partilhas, conteúdos, indicações, oportunidades e outras vantagens, mas também esteja disposto a oferecer o seu envolvimento na mesma proporção.
Nesse sentido, a colaboração é fundamental para que as comunidades se mantenham fortes, coesas e ativas.
Seja um parceiro da Criação .cc
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Além disso, nosso trabalho é realizado em WordPress – o que garante facilidade de uso e autonomia para os gestores e a equipe que ficará na linha de frente das execuções, após a entrega do projeto.
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