O e-mail marketing é uma importante estratégia para as empresas manterem contato com o seu público, movê-lo pelo funil de vendas e outras atividades.
Para que a técnica funcione, é importante que a organização tenha uma lista de contatos com um número considerável de potenciais clientes. Então, enviar individualmente mensagens para tantas pessoas é uma atividade praticamente impossível.
Nesse sentido, as ferramentas de e-mail marketing são recomendadas para empresas fazerem os seus disparos de conteúdo de maneira fácil e em escala.
Atualmente, existem dezenas de alternativas em automação de e-mail marketing. Então, como escolher a ferramenta ideal para fazer o envio dessas comunicações para o seu público?
A seguir, a gente conversa sobre as ferramentas e de que maneira você pode encontrar aquela que seja ideal para às demandas do seu negócio:
- Relembrando: o que é e-mail marketing e sua importância
- O que é uma ferramenta de e-mail marketing?
- Como escolher a ferramenta de e-mail marketing ideal?
- Qual a melhor ferramenta de e-mail marketing?
- Contratei uma ferramenta de e-mail marketing — e agora?
Boa leitura.
Relembrando: o que é e-mail marketing e sua importância
E-mail marketing é a estratégia de enviar periodicamente e-mails para uma determinada lista de contatos a fim de atrair e converter o público leitor.
Ela é recorrentemente usada para a nutrição de leads visando movê-los pelo funil de vendas (isto é, pela ferramenta dividida em três etapas: topo, meio e fundo). Quanto mais perto do fundo, mais próximo da conversão está o potencial cliente.
Então, depois que uma pessoa informa os seus dados de contato, a empresa identifica em que ponto do funil de vendas este indivíduo se encontra. A partir disso, ela envia conteúdos por e-mail que sejam relevantes para levá-lo do seu atual momento até a conversão desejada.
Mas, a estratégia não se resume ao funil de vendas. Existem diferentes tipos de e-mail marketing, como:
- Newsletter;
- E-mail promocional;
- Atualizações do blog;
- Informes corporativos;
- Editorial;
- E-mails transacionais;
- Entre outros.
O e-mail é um importante canal de comunicação para diferentes públicos; por isso, ele é recorrentemente utilizado nas estratégias de marketing dos negócios.
De acordo com Statista, organização de pesquisa, o número de e-mails enviados e recebidos por dia em todo o mundo era de 269 bilhões em 2017. A expectativa é que o volume supere 376 bilhões em 2025.
Ainda segundo a organização, “quando se trata de publicidade online, o e-mail tem tido taxas de cliques mais altas do que nas mídias sociais”.
Portanto, utilizar o e-mail marketing é uma estratégia interessante para empresas que desejam ampliar a sua comunicação digital e nutrir os seus leads no funil de vendas.
O que é uma ferramenta de e-mail marketing?
Para dar conta de tantos envios, é preciso ter algum recurso que agilize, organize e facilite o trabalho, não é verdade? Por isso, as ferramentas de e-mail marketing são instrumentos que simplificam a criação, a edição e o disparo de e-mails para uma lista de contatos.
Imagine que uma empresa deseja trabalhar de maneira diferente uma mesma campanha para variados perfis de seu público-alvo. Fornecedores mais comuns, como Gmail e Outlook, por exemplo, são bastante limitados em relação às funcionalidades e ao número de envios.
Mas, com ferramentas específicas para a estratégia, é possível criar diferentes conteúdos para uma mesma lista de contatos ou para grupos variados.
Além disso, elas possibilitam a customização da mensagem. Então, se a empresa tem outros dados dos seus leads, como nome, endereço e número de pedido, é possível personalizar a comunicação.
Por tudo isso, as ferramentas de e-mail marketing são verdadeiras aliadas para negócios que querem ganhar escala em sua comunicação por intermédio deste canal.
Como escolher a ferramenta de e-mail marketing ideal?
Até aqui, você pode relembrar o que é e o e-mail marketing e o que são as ferramentas que colaboram para agilizar e escalar a estratégia.
Atualmente, existem diferentes prestadores desse serviço, com funcionalidades, capacidade e preços diversificados. Então, pode ser difícil escolher entre eles, certo?
A fim de ajudá-lo nessa tarefa, selecionamos alguns itens importantes que você deve observar ao buscar uma nova ferramenta de e-mail marketing.
Funcionalidades
O primeiro ponto a ser observado são as funcionalidades disponibilizadas pela solução. A estratégia vai além do desenvolvimento textual da mensagem; portanto, é preciso ter recursos que facilitem a edição, personalização e o disparo no momento certo.
Então, verifique as disponibilidades de modelos semi-prontos e customização, criação de páginas de destino (landing pages), agendamento, elaboração de estratégia segundo funil de vendas, entre outras.
Além disso, confira funções relacionadas ao gerenciamento e análise, como testes A/B, relatórios e integrações.
Capacidade de envio
Outra questão que você precisa ter em mente é a capacidade de envio da ferramenta de e-mail marketing. Geralmente as soluções oferecem planos segundo a quantidade de e-mails que podem ser enviados em determinado período — como em um mês, por exemplo.
Preço da ferramenta
Por fim, o preço a ser pago pela contratação dos serviços é outro fator que deve ser considerado enquanto você procura uma ferramenta de e-mail marketing adequada.
Existem soluções gratuitas, com recursos e capacidade limitados. Mas, também é possível encontrar boas funcionalidades e número de envios moderados nesses planos sem custo.
Então, quanto mais funções a ferramenta disponibilizar e mais e-mails ela enviar, maior será o preço pago pela utilização dos seus serviços.
Considerando os recursos, a capacidade de envio e o preço, você consegue encontrar a ferramenta de e-mail marketing ideal para a demanda da sua empresa.
Qual a melhor ferramenta de e-mail marketing?
Certamente, a solução ideal em e-mail marketing para a sua organização é aquela que atende adequadamente a sua necessidade de envios e também se encaixa em seu orçamento.
A seguir, trouxemos as principais ferramentas do mercado para você analisar segundo esses critérios. Lembre-se de que existem ainda outras soluções para estudar, está bem?
Confira:
Contratei uma ferramenta de e-mail marketing — e agora?
Depois de seguir as dicas que comentamos ao longo deste conteúdo, você encontrou a ferramenta perfeita para aquilo que precisava. Mas, e agora? O trabalho se encerra aí?
Ao contrário, depois da contratação, você precisa criar as estratégias e colocá-las em prática com a criação das campanhas e o envio do e-mail marketing.
Se o seu negócio tem um site ou uma loja virtual, é possível coletar contatos e enviar e-mails integrando-o à ferramenta contratada. Isto é, dá para conectar um ambiente digital que você já tem com o disparador de e-mail.
No geral, as próprias soluções informam as integrações disponíveis. Então, o website é integrado à ferramenta para fazer envios de newsletter para os cadastrados ou disparar e-mail transacionais, por exemplo.
Entretanto, uma integração feita de maneira incorreta pode prejudicar todo o funcionamento das páginas digitais. Por isso, é importante fazer esse trabalho de forma profissional e tecnicamente correta.
Aqui, na Criação .cc, desenvolvemos um robô integrador que consegue integrar ao seu site diversas ferramentas, como a de e-mail marketing, de forma descomplicada.
Então, se você quer utilizar a solução contratada corretamente, conte com o robô integrador da Criação .cc.
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