O “Google Meu Negócio”, agora chamado de “Perfil da Empresa no Google”, é uma maneira gratuita para posicionar a sua marca na internet.
Segundo o próprio buscador, “os compradores buscam inspiração no Google quando não têm um produto específico em mente”. Além disso, “as pessoas compram pelo Google bilhões de vezes todos os dias”.
Logo, colocar a sua marca, empresa ou escritório no Perfil da Empresa é uma forma prática e efetiva de mostrar o seu conteúdo a mais pessoas na web.
Quer saber detalhes sobre o Google Meu Negócio e como você pode fazer para cadastrar a sua organização no serviço? Acompanhe e descubra:
- O que é o Perfil da Empresa, o antigo Google Meu Negócio? Por que usar o serviço?
- Como cadastrar um Perfil da Empresa no Google? Passo a Passo
- Meu negócio já está no Google, mas não cadastrei. Como solicitar a propriedade do Perfil de uma Empresa?
- Como entender e analisar as estatísticas do Google meu Negócio — agora, Perfil da Empresa
- Exemplos de Perfil de uma Empresa
Boa leitura!
O que é o Perfil da Empresa, o antigo Google Meu Negócio? Por que usar o serviço?
O Google Meu Negócio — agora, Perfil da Empresa — é uma ferramenta gratuita disponibilizada pelo Google. Ela possibilita que marcas criem e gerenciem uma página na web, exibindo informações nos resultados de pesquisa, no Google Maps e no Google Shopping.
Horário de funcionamento, endereço, número de telefone, site, avaliações e fotos são exemplos do que as organizações podem cadastrar nesta página para que as pessoas se informem sobre o negócio.
Então, fica mais fácil para potenciais e atuais clientes descobrirem a localização exata do atendimento de uma empresa e quando se direcionar a ela. Essas informações, ainda que pareçam simples, são de grande utilidade para os usuários.
Além disso, o Perfil da Empresa permite que as marcas interajam diretamente com os seus clientes, respondendo a perguntas, comentários e avaliações. Isso ajuda a construir a confiança e a fidelidade do público.
O serviço do Google pode ser usado tanto por empresas físicas, com loja, escritório e atendimento presencial, quanto por empreendimentos digitais.
Podemos resumir os motivos para usar o Google Meu Negócio em:
- Visibilidade digital para a sua empresa;
- Fornecimento de informação de confiança para o seu público;
- Mais um canal para interagir com prospects e leads na internet;
- Recebimento de avaliações e valiosos feedbacks dos clientes;
- Cadastro e gerenciamento da conta gratuitos.
Como cadastrar um Perfil da Empresa no Google? Passo a Passo
O cadastro no antigo Google Meu Negócio é simples e bem intuitivo — ainda que tome certo tempo da empresa. A seguir, mostramos como realizar o procedimento, etapa por etapa. Confira!
1 – Crie Perfil da Empresa no Google
Acesse a página do Google Business para cadastrar a sua empresa. Então, localize o botão “Gerenciar agora” e clique sobre ele. Siga para a próxima página.
2 – Insira as informações sobre o empreendimento
Durante o processo de cadastramento, será necessário inserir algumas informações, tais como:
- Nome da empresa (ou da marca)
- Tipo do negócio
- Varejo on-line
- Loja física
- Serviços locais
- Categoria de negócios — digite o seu segmento e faça a escolha na lista de opções que aparece em seguida
- Local onde a empresa atende os clientes (caso haja atendimento físico)
- Região onde fica a organização
- Telefone e site (se tiver)
3 – Autorize a exibição do negócio no Google
Agora, você deve informar ao Google que deseja que a sua empresa apareça no mapa do buscador.
Ao autorizar a exibição, você permite que as pessoas da sua região descubram a marca com mais facilidade ao navegar pelo Maps. Além disso, será possível responder às avaliações recebidas e gerenciar os detalhes do negócio na página.
4 – Verifique a marca
Será preciso mostrar ao Google que a marca ou empresa realmente existe. Para isso, preencha a verificação com os dados solicitados, como o endereço para o recebimento do código de validação.
É possível realizar esta etapa em outro momento. Mas, ela deve ser feita para que o Google entenda que o empreendimento é real.
5 – Personalize o Perfil da Empresa no Google
Na etapa final do cadastramento, adicione informações sobre o seu negócio, como produtos e serviços vendidos pela empresa. Dias e horários de atendimento, descrição e fotos também podem ser informados.
Além disso, é possível autorizar o recebimento de mensagens dos usuários nesta fase do cadastro.
Quanto mais detalhes relevantes para o seu público você adicionar, melhor. Por isso, escolha dados e arquivos de qualidade para inserir no Perfil da Empresa.
Meu negócio já está no Google, mas não cadastrei. Como solicitar a propriedade do Perfil de uma Empresa?
Não é incomum se deparar com marcas que estão no Google Maps e que não foram adicionadas pela própria organização. Isso acontece porque qualquer usuário com uma conta Gmail pode cadastrar um novo estabelecimento no serviço de localização.
Se a sua empresa está no Google, mas você ainda não tem acesso à conta, siga estes passos para gerenciá-la:
- Acesse este link do Google e insira o nome do seu empreendimento;
- Localize o perfil desejado e clique em “reivindicar esta empresa”;
- Clique em “continuar” e “Solicitar acesso” para preencher o formulário;
- Depois de enviar o seu pedido, aguarde o contato do Google.
Como entender e analisar as estatísticas do Google meu Negócio — agora, Perfil da Empresa
Além de criar e gerenciar a página, você também pode acompanhar o seu desempenho. Para isso, basta acessar o “relatório de insights”, disponibilizado pela big tech no perfil da marca.
As métricas de desempenho disponíveis são:
- Pesquisas
- Usuários que viram seu perfil
- Solicitações de rotas
- Ligações
- Cliques para acessar o site
- Mensagens
- Agendamentos
- Cliques para fazer uma reserva
- Total de interações
- Pedidos de comida
- Produtos
- Cardápios
Obviamente, a disponibilidade dessas informações depende do tipo de negócio. Pedidos de comida e cardápios, por exemplo, estão relacionados a estabelecimentos que permitem essas atividades — como restaurantes, por exemplo.
É importante monitorar as métricas para verificar se o trabalho tem sido feito com qualidade, atendendo às expectativas dos usuários.
As informações também colaboram para entender o perfil das pessoas que buscam a sua empresa na internet e como elas se relacionam com a marca.
Então, monitore as métricas para analisar o desempenho da empresa no Google e implementar melhorias, sempre que for necessário.
Exemplos de Perfil de uma Empresa
Assim que o Google Meu Negócio foi lançado, era bastante comum que somente lojas físicas adicionassem um perfil ao serviço. Agora, mais empreendimentos de todos os tipos cadastrem-se na ferramenta.
A seguir, selecionamos dois exemplos para que você veja como empresas diversificadas podem se beneficiar do serviço; acompanhe:
BVK Advogados
O escritório de Direito Empresarial tem unidades em Santa Cruz do Sul e Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Então, foi criado um perfil de empresa no Google para cada uma das instalações da BVK Advogados.
Informações como endereço, horário de funcionamento, telefone e site são de grande valor para potenciais e atuais clientes.
Além disso, a página conta com fotos de qualidade do escritório e do time, certificando a existência e credibilidade da empresa.
Sampat
A indústria também pode se beneficiar da solução da big tech. A Sampat, fábrica de alimentos, fica localizada na cidade de Santa Clara do Sul, RS, e criou um Perfil de Empresa no Google.
A sua página no Google Maps conta com dados importantes àqueles que realizam buscas sobre o negócio, como site e endereço físico, por exemplo.
O empreendimento também disponibiliza fotos de seus produtos e recebe avaliações de compradores — o que atesta a sua confiabilidade.
Essas foram as nossas informações sobre o Perfil de Empresa (antigo Google Meu Negócio).
Para ter mais dicas como as que apresentamos a você neste conteúdo, continue a sua leitura pelo blog da Criação .cc, a sua plataforma de sites.
