Em todo o canto da internet, o que mais se lê e vê são conteúdos relacionados ao marketing digital, certo? O tema virou febre e muitas pessoas utilizam as suas técnicas a fim de impulsionar os resultados de negócios.
Entretanto, diferentemente do que muitos “gurus” apresentam, esta área precisa de bastante estratégia, planejamento e, é claro, muito trabalho. Além disso, é necessário ter um conhecimento sólido sobre o assunto para que ele possa ser utilizado de maneira profissional nas empresas.
Se você deseja conhecer e aplicar profissionalmente o marketing digital, veio ao lugar certo! Por aqui, vamos apresentar a você o que não faz parte deste universo e o que efetivamente você deve saber para utilizar o conceito com resultados positivos em seu negócio.
Confira abaixo os tópicos sobre os quais vamos conversar durante os próximos minutos:
- O que NÃO é marketing digital
- Afinal, o que é marketing digital e como ele pode impulsionar o seu negócio?
- O que você precisa lembrar sobre marketing digital
Esperamos que, ao fim deste conteúdo, você esteja mais consciente sobre o que é marketing digital e como pode aplicá-lo em sua empresa.
O que NÃO é marketing digital
Marketing digital não é uma ação milagrosa que vai gerar um resultado expressivo da noite para o dia ao seu negócio.
Marketing digital não é somente publicar no Instagram e esperar que, em menos de 1 mês, a conta gere milhões de reais em vendas para uma empresa até então desconhecida.
Marketing digital não é trabalho para o “sobrinho do dono” com a criação de artes que são postadas de maneira aleatória e sem estratégia na internet.
Marketing digital não é a criação de um site sem qualquer técnica ou profissionalismo e a sua publicação sem a adequação a técnicas específicas para a web, como SEO – Search Engine Optimization – , por exemplo.
Marketing digital não é um envio de spam e de mensagens não solicitadas a potenciais clientes e a contatos capturados de maneira duvidosa.
Afinal, o que é marketing digital e como ele pode impulsionar o seu negócio?
Depois destas afirmações que fizemos acima, você pode estar se perguntando: o que, de fato, é o marketing digital? Antes de entendermos o conceito relacionado à internet, é preciso voltar ao termo original – ou seja, ao bom e velho marketing.
Este é um campo da Administração que realiza um profundo estudo dos mercados em que a empresa participa ou que deseja atuar.
Assim, o profissional desta área analisa criteriosamente o público-alvo, os concorrentes, fornecedores e demais elementos atuantes que podem interferir nos resultados de um negócio.
Dito isto, podemos compreender que o marketing digital é a aplicação do conceito do marketing ao ambiente da web.
Além do conhecimento fundamental do marketing, o marketing digital anexou outras ferramentas e outros conceitos que foram se expandindo ao longo do desenvolvimento da internet.
Dessa forma, o verdadeiro marketing digital precisa elencar uma série de conceitos, práticas e técnicas relacionadas ao estudo do mercado na internet.
Assim como acontece com outros campos da Administração, é necessário estratégia, planejamento, execução e análise para que o marketing digital seja efetivo para a empresa.
Setores de marketing digital
Na prática, o marketing digital é subdividido em diferentes áreas; entre as mais conhecidas, estão:
- Social Media – Relacionada à presença da marca em canais virtuais como Instagram, Facebook e Tik Tok;
- Gestão de tráfego – Técnicas para gerar a visitação paga de mais pessoas ao site ou às páginas de redes sociais de uma companhia;
- Marketing de conteúdo – Produção de artigos, imagens, vídeos e outros materiais para a nutrição de potenciais clientes, com vistas à futura conversão;
- SEO – Otimização das páginas e dos conteúdos de uma empresa a fim de fazer com que os buscadores levem mais pessoas ao site e blog organizacional.
- Inbound marketing – Marketing de atração que utiliza técnicas específicas com o objetivo de atrair e converter mais pessoas para a marca.
De acordo com pesquisa, 77% das empresas entrevistadas investem em mídias sociais, 71% em SEO e 67% em e-mail marketing como parte de suas estratégias de marketing digital.
Cada uma dessas áreas tem demandas específicas e precisa de especialistas com conhecimentos e experiências particulares.
Você até pode encontrar um profissional generalista do ramo; no entanto, o ideal é que o setor, dentro de uma empresa, seja composto por diferentes especialistas em cada um destes segmentos.
Considere que, da mesma maneira que você precisa de pessoal especializado no setor de produção, de vendas, de logística, entre outros, é preciso ter pessoas devidamente qualificadas e especializadas para fazer o marketing digital de sua organização.
Veja, agora, como a área pode trazer resultados positivos para a sua marca.
Atração de novos compradores
As técnicas de marketing digital podem ser utilizadas para atrair mais visitantes ao site, blog e/ ou rede social da empresa e, assim, fazer com que haja maior fluxo de pessoas consumindo os conteúdos publicados pela organização.
Dessa forma, o contato constante (e feito de maneira estratégica) com o público que tem potencial de compra dos itens e/ou serviços de uma marca pode levar o negócio à segunda etapa – que é a conversão destes indivíduos em compradores fiéis.
Conversão de mais clientes
De acordo com o levantamento feito pela RD Station, o principal desafio de 69% das empresas que aplicam técnicas de marketing digital é converter contatos em clientes.
Ainda que seja desafiador gerar novos negócios, as estratégias deste campo conseguem, sim, fazer com que visitantes de sites e seguidores de redes sociais efetuam compras da marca em questão.
Ainda segundo o mesmo estudo, ações como o aumento dos investimentos na produção de conteúdo, redes sociais, mídia paga, além da infraestrutura de blog/site, são algumas atividades que as empresas executam a fim de converter mais pessoas em shoppers.
Fidelização da clientela
Por fim, o marketing digital também é bastante efetivo para fidelizar os atuais clientes. Com a utilização de táticas assertivas, é possível manter os compradores realizando novas ações nos intervalos desejados e com bom ticket médio.
Campanhas de e-mail marketing, por exemplo, podem apresentar boas taxas de recompra. Além disso, a criação de conteúdo e de divulgação em canais digitais faz com que as pessoas sintam-se engajadas à marca e, então, efetuem novas compras.
O que você precisa lembrar sobre marketing digital
Marketing digital é um campo que pode trazer resultados significativos para o seu negócio. Entretanto, assim como qualquer setor dentro de uma empresa, é preciso que ele seja executado dentro de uma estratégia e planejamento para que surta os efeitos desejados.
Da mesma maneira que acontece com outros departamentos de uma organização, o profissional de marketing digital precisa ser especializado em uma das áreas que formam o estudo dos mercados.
O campo pode atrair, converter e fidelizar a clientela de uma marca de acordo com as ações realizadas e com os objetivos inicialmente traçados.
Então, se você deseja utilizar marketing digital para potencializar os resultados do seu negócio, lembre-se de contratar pessoal devidamente qualificado, ter um plano e aplicar técnicas profissionais durante toda a sua execução.
Para saber mais sobre este e outros temas relacionados à internet, continue com a sua leitura pelo blog da Criação .cc.
