Com a internet cada vez mais competitiva, a gestão de tráfego é uma excelente maneira para atrair novos visitantes aos sites e, então, gerar novos negócios.
A atenção e o tempo dos usuários da web são recursos cada vez mais escassos.
Conseguir que eles visitem o endereço digital de uma organização é tarefa que precisa de estratégias inteligentes.
Nesse sentido, o gestor de tráfego é responsável por fazer com que um site seja visto e acessado por visitantes qualificados e que convertam.
A seguir, trouxemos mais informações sobre a gestão de tráfego e como ela, quando feita de maneira estratégica, tem a capacidade de levar empresas aos seus objetivos na web.
O que é Gestão de Tráfego
Gestão de tráfego é a tarefa de gerar mais acessos a um site através de anúncios pagos. Assim, a sua função é criar e gerenciar estratégias que levem mais visitantes a um endereço virtual, proporcionando melhores resultados para as empresas anunciantes.
Mas, o que pode ser considerado tráfego na web? Eduardo Pittol, diretor de tecnologia na Criação. cc, faz uma analogia interessante:
“Assim como o tráfego de trânsito se refere aos carros que circulam pelas ruas, ele [tráfego web] diz respeito a esse fluxo de usuários no meio digital. Contudo, ao contrário do primeiro, o tráfego web é positivo!”
Eduardo Pittol
Podemos falar em 6 principais tipos de tráfego na internet; são eles:
- Orgânico – originado sem investimento financeiro direto;
- Pago – resultado da aplicação direta de recursos financeiros para atrair novos acessos;
- De Referência – é gerado pelo clique em links publicados em outros sites;
- De E-mail Marketing – são os acessos vindos de e-mails enviados;
- Social – tem como origem os links divulgados em redes sociais;
- Direto – é caracterizado pelo acesso direto ao endereço digital.
A gestão de tráfego é direcionada ao tráfego pago. Assim, são utilizadas campanhas de anúncios veiculadas na web (como Google Ads) e em redes sociais (como Facebook Ads e Pinterest Ads) para alavancar os acessos a um endereço virtual.
Sem visitas, o site é apenas um espaço online subutilizado. Para que ele tenha ótima performance, é preciso que muitas pessoas – e as pessoas certas – consigam chegar até ele.
Portanto, a gestão de tráfego é uma forma eficaz para fazer com que os potenciais clientes localizem e acessem o website.
Qual a função de um gestor de tráfego
Considerando o que conversamos até aqui, o gestor de tráfego é o profissional que elabora estratégias para anúncios pagos e faz o gerenciamento das atividades.
Isto é, de acordo com os objetivos do site, ele analisa onde fazer as divulgações, quanto do orçamento disponibilizado deve ser aplicado e avalia os acessos gerados.
Por que investir na Gestão de Tráfego
Fazer o gerenciamento adequado da gestão de tráfego é bastante benéfico para os sites. Abaixo, selecionamos alguns motivos para a sua implantação:
Audiência certa
Durante a criação e publicação dos anúncios, o gestor deve fazer a segmentação dos públicos para os quais deseja direcionar as propagandas.
Dessa forma, é possível selecionar criteriosamente as pessoas que irão visualizar o anúncio, escolhendo aquelas que têm o perfil do potencial cliente.
Nesse sentido, os visitantes que chegam até o site são selecionados e têm alta probabilidade de conversão em negócios.
Aumento de consciência de marca
A divulgação de conteúdo relevante e na dose certa faz com que mais e mais pessoas tenham contato com a marca.
Dessa forma, ela é fortalecida e se mantém presente no imaginário dos potenciais e atuais clientes.
O famoso “quem não é visto, não é lembrado” reforça a necessidade de criação de anúncios pagos para o fortalecimento da marca entre o seu público.
Crescimento do tráfego
Como é esperado, o objetivo central da gestão de tráfego é gerar mais acessos qualificados a um site.
Com a utilização de boas estratégias, canais certos e recursos adequados, o gestor pode trabalhar para que o endereço digital receba mais visitantes.
Como fazer Gestão de Tráfego
Na prática, a gestão de tráfego exige conhecimentos em marketing digital e em técnicas específicas para cada um dos canais de divulgação. Veja mais sobre como executar a atividade:
1 – Conheça o público do site
O entendimento de quem são as pessoas que vão acessar o website é fundamental para dar prosseguimento a todo o processo de gestão do tráfego.
Na realidade, é necessário ter dados sobre o público-alvo ideal; isto é, aquele que tem maior potencial para gerar negócios ao site.
Algumas perguntas devem ser respondidas, como:
- Quem são os visitantes que têm mais chances de conversão?
- Que tipo de conteúdo eles consomem?
- Onde moram? Quais locais frequentam?
- Qual é a faixa etária desse público?
- Entre outras
É importante coletar o máximo possível de informações relevantes sobre as pessoas que o site deseja alcançar.
Elas podem ser obtidas diretamente pela organização proprietária do endereço digital, em seus próprios dados, e também pelo gestor de tráfego.
2 – Faça um planejamento
Os anúncios pagos não devem ser lançados de maneira avulsa. Para que eles tenham o máximo de efetividade, é necessário criar planos de divulgação.
Nele, deverão constar os objetivos gerais do site, campanhas, prazos e recursos para o atingimento das metas.
Além disso, o planejamento precisa estipular quais estratégias devem ser utilizadas para a veiculação dos anúncios.
Nesse sentido, o funil de vendas é bastante útil. Então, conteúdos devem ser desenvolvidos para as suas etapas, que são: conscientização e descoberta; reconhecimento do problema; consideração da solução; e decisão de compra.
Assim, a gestão de tráfego pode elaborar campanhas para cada um dos estágios do funil de vendas, por exemplo.
Durante o planejamento, também é importante definir quais métricas são importantes para o site e que, portanto, deverão ser monitoradas. Entre as mais utilizadas, estão:
- Geração de leads
- Taxa de cliques
- Visualizações do anúncio
- Custo por clique
- Custo por aquisição
Determine métricas que sejam relevantes ao objetivo. Se a meta do site é conseguir novos contatos qualificados, por exemplo, é interessante ficar de olho no número de novos leads – entre outros.
Com o monitoramento constante dos dados, é possível alterar as táticas utilizadas durante a veiculação dos anúncios, se necessário, a fim de obter melhor performance.
3 – Analise os resultados e implemente melhorias
O gestor de tráfego tem os dados sobre o público-alvo e o planejamento em mãos. Ao longo do processo, ele pode verificar pontos de melhoria e alterações que precisam ser feitas.
Então, é tarefa da gestão apontar e implementar mudanças que possam gerar resultados mais próximos ao esperado pelo site.
Basicamente, é um processo cíclico de observar o desempenho das campanhas e ajustar o que for necessário em novas ações, de acordo com o que apontam as métricas.
Como vimos, a gestão de tráfego é uma atividade essencial para que acessos qualificados sejam feitos ao site.
Utilizando conhecimentos e técnicas específicas de marketing digital e de campanhas pagas, o gestor é o profissional ideal para fazer com que mais pessoas visitem o endereço online.
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