Sabemos que o Facebook está cada dia avançando com mais integrações e formas para interligar as suas redes sociais a sites, pensando sempre em melhorar a experiência dos consumidores. Uma das principais vantagens é que com o chat do Messenger é possível manter um histórico da conversa, assim facilitando ações posteriores. Por isso hoje vamos te mostrar como você poderá integrar no seu site o Messenger.
Antes de mais nada é importante ressaltar que para essa configuração você precisa ter instalado em seu site o plugin The Official Facebook Chat Plugin. Ele é gratuito porém é necessário que você solicite ao seu suporte na Criação .cc essa instalação para poder prosseguir.
Como começar
- Primeiramente, você irá entrar no painel administrativo do seu site
2. Depois, você verá no menu lateral o item “Custom Chat”, clique no item.
3. Agora, irá aparecer para você começar a configurar o chat no seu site. Você deve estar com a sua conta do Facebook aberta em outra aba. Depois clique em “Setup Chat Plugin”
4. Depois, irá aparecer uma nova janela pedindo para que escolha a página a qual quer integrar. Agora clique em “Começar”.
5. Depois, uma nova mensagem irá aparecer, clique em “Avançar”.
6. Agora você irá começar a configurar o visual e condições de como o chat irá aparecer. É importante que você configure a língua para português. Depois configure a mensagem de entrada, a saudação. Por fim, escolha se irá permitir que as pessoas mandem mensagens pelo Messenger estando no seu site.
7. Seguindo a segunda etapa de configurações você poderá customizar ainda mais o seu chat. Pode escolher uma cor que esteja na paleta de cores da sua marca. Além disso, também a posição em que o chat ficará no site, recomendamos manter a direita da tela. No item “expandir automaticamente” mantenha ativado.
8. Na terceira e última etapa, você irá configurar as mensagens padrões inicias. Assim como no Messenger da conta da sua página no Facebook você pode configurar mensagens prévias para o seu usuário.
9. Agora ao clicar em “Concluir” o processo de instalação e configuração está finalizado.
10. Para finalizar, entre na página principal do seu site e verá o chat Messenger ativado.
Então, você pode sempre minimizar o chat e ficará apenas o símbolo visível.
Por fim, agora o seu site está com o chat do Messenger configurado!
Aproveite e configura os outros tutorias da categoria Integrações, aqui.
