O Google Analytics é uma ferramenta gratuita que coleta dados e fornece informações importantes sobre os acessos ao seu site, além das interações dos usuários com ele.
Mas, como utilizá-lo para ter melhores resultados? O que fazer e o que observar para ter bons insights e, então, elaborar excelentes estratégias para o seu empreendimento?
A seguir, você confere 7 dicas de otimização com Google Analytics para melhorar o desempenho do negócio usando as funcionalidades da ferramenta; confira:
- Defina metas e objetivos claros
- Acompanhe as principais métricas
- Utilize as segmentações avançadas
- Realize testes A/B
- Analise os relatórios de funis
- Monitore o desempenho de campanhas
- Utilize remarketing
- Use a versão mais recente do Google Analytics
Siga com a gente e veja como usar o Google Analytics para otimizar a sua atuação na internet.
Dicas de otimização com Google Analytics
Ter acesso a uma ferramenta não é sinônimo de sucesso. Para que ela efetivamente colabore com o seu empreendimento, é preciso saber utilizá-la da maneira certa.
Pensando nisso, trouxemos estas 7 dicas de otimização do seu negócio com o uso Google Analytics; veja:
1 – Defina metas e objetivos claros
Afinal, por que você está usando o Google Analytics? Qual é a finalidade deste uso?
Ao estabelecer objetivos claros e específicos, fica mais fácil entender que métricas são relevantes para a empresa e, assim, acompanhá-las.
Por exemplo, se o objetivo é aumentar as vendas, é possível configurar metas de conversão no Google Analytics e monitorar dados como taxa de conversão e valor médio do pedido. Essas metas ajudam a identificar áreas de oportunidade e pontos de melhoria no site.
Além disso, a definição de metas claras orienta a análise de dados, permitindo a segmentação para compreender melhor o comportamento dos usuários e avaliar o desempenho de campanhas e canais de aquisição.
Ao estabelecer objetivos específicos, você otimiza o uso do Google Analytics, concentrando-se nas métricas que realmente importam para o crescimento do seu negócio, auxiliando no entendimento dos resultados e nas tomadas de decisão.
2 – Acompanhe as principais métricas
Agora que você já sabe quais informações são relevantes para o sucesso da sua empresa, é hora de acompanhar as métricas no Google Analytics. A ação é fundamental para otimizar o uso da plataforma e obter insights valiosos sobre o desempenho do seu site.
Aqui estão algumas métricas da nova versão da ferramenta, o Google Analytics 4:
- Total de usuários: mostra o número total de usuários únicos que registraram um evento em seu site;
- Visualização de página: apresenta o número total páginas da Web e/ou telas do aplicativo que os usuários visualizaram;
- Sessão: período em que alguém está interagindo ativamente com seu site ou aplicativo.
O acompanhamento dessas e de outras métricas colabora para o melhor entendimento do comportamento dos usuários, da eficácia das suas estratégias de marketing e do desempenho do seu site em geral.
3 – Utilize as segmentações avançadas
As segmentações avançadas são filtros personalizados que ajudam a dividir seus dados em grupos específicos, permitindo uma análise mais apurada.
Por exemplo, é possível segmentar seus usuários por localização geográfica, dispositivo usado, fonte de tráfego, entre outros critérios.
Você pode responder a perguntas como: “Quais regiões geram mais conversões?” ou “Qual dispositivo é mais utilizado pelos meus visitantes?”. As respostas serão importantes para definir as suas estratégias de negócio com mais precisão.
3 – Realize testes A/B
Como você já deve saber, testes A/B são feitos a fim de avaliar qual opção é a melhor entre duas alternativas. Também é possível fazer a testagem com o Google Analytics e, assim, verificar o que gera melhores resultados para o website.
Você pode criar um teste A/B na ferramenta levantando uma hipótese no Optimize e, então, clicando em “Criar experimento”.
Em seguida, após testar a sua ideia, veja o que tem melhores efeitos para a performance do seu projeto digital.
4 – Analise os relatórios de funis
Os relatórios de funis no Google Analytics são uma valiosa ferramenta para otimizar o uso da plataforma e compreender o percurso dos usuários em seu site.
Os funis possibilitam a visualização e análise das etapas pelas quais os visitantes passam antes de converter, seja realizando uma compra, preenchendo um formulário ou concluindo qualquer objetivo desejado.
Ao analisar os relatórios de funis, você obtém insights sobre os pontos de abandono ao longo do processo de conversão — permitindo a identificação de lacunas e oportunidades de melhorias em seu site.
5 – Monitore o desempenho de campanhas
O acompanhamento de métricas das campanhas pagas (como cliques, impressões, taxas de conversão e ROI) possibilita a avaliação do impacto e da eficácia dos investimentos.
Então, você pode identificar quais canais, anúncios ou palavras-chave estão gerando resultados mais relevantes — além daqueles que não tiveram efeito positivo.
Com base nesses dados, você pode ajustar sua estratégia, concentrando seus recursos nos elementos de maior desempenho, aumentando assim a eficiência dos seus investimentos.
6 – Utilize remarketing
Por meio do remarketing, é possível impactar novamente usuários que já visitaram seu site, mas não concluíram uma ação importante — como uma compra, por exemplo.
A estratégia é capaz de aumentar as chances de conversão e pode gerar um retorno positivo em relação ao investimento.
O Google Analytics permite a criação de audiências de remarketing com base no comportamento dos usuários em seu site. Dessa forma, é possível segmentar esses usuários e exibir anúncios personalizados para cada grupo.
Além disso, o Google Ads e outras plataformas de publicidade permitem a configuração de campanhas de remarketing que utilizam essas audiências criadas no Google Analytics.
Assim, utilizar remarketing em seu negócio potencializa a efetividade de suas campanhas publicitárias.
7 – Use a versão mais recente do Google Analytics
Por fim, é fundamental usar a ferramenta atualizada. Em 1º de julho de 2023, o Universal Analytics (UA) se torna o Google Analytics 4 (GA4). Então, as contas devem ser migradas de UA para GA antes desta data.
A versão mais recente do Google Analytics oferece diversas vantagens para otimizar o uso da plataforma em seu negócio. Com recursos aprimorados e uma interface mais intuitiva, o GA4 proporciona uma análise de dados mais eficiente e completa.
Com ela, você terá acesso a recursos avançados, como dados baseados em eventos (em vez de sessões), recursos preditivos, controles de privacidade avançados e integração multiplataforma.
O Google Analytics 4, então, oferece um conjunto de funcionalidades mais modernas e alinhadas às demandas da gestão.
O que ter em mente sobre o Google Analytics para otimizar seu uso
A ferramenta do Google é, sem sombra de dúvidas, extremamente poderosa. Mas, como dissemos, se ela não for utilizada da maneira adequada, será apenas “mais uma solução”, sem qualquer efeito real sobre o negócio.
Se você deseja ter resultados reais com o uso do Analytics, tenha em mente que é preciso:
- Saber o propósito da sua utilização e, então, definir metas claras;
- Eleger métricas relevantes e acompanhá-las;
- Usar segmentações avançadas;
- Fazer testes A/B para entender o que gera melhor resultado;
- Analisar relatórios de funis para entender a jornada do cliente;
- Acompanhar a performance de campanhas pagas a fim de otimizá-las;
- Usar o remarketing;
- Utilizar a versão mais moderna da ferramenta, o GA4.
Gostou dessas dicas de otimização com Google Analytics e quer saber como melhorar ainda mais o desempenho da sua empresa na internet?
